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震后萧条,旅行社如何自救之我见
www.xnhtour.com 2008-06-02 22:26:06 作者: 来源: 查看/300
震后萧条,旅行社如何自救之我见
旅游业是很脆弱的行业,天灾人祸都会直接影响到我们,许多同行都很消沉,我想说的是:我们改变不了世界,但我们能改变自己,就目前的状况,我们还是应该用积极的心态乐观地等待灾害过去,在等待的这段时期,积极地寻求出路,解放思想,开发多种经营方式,积蓄力量,蓄势待发。
一、加强业务培训,充实自己,让自己的团队更专业、更有战斗力。从公司规章制度到操作流程,从导游实务到业务技巧,进行全面的学习。
二、维护客户关系网,主动积极地拜访、沟通老客户,宣导积极健康的心态,地震让人痛感生命的脆弱,人更应该善待自己,而与大自然的亲密接触可以使人心情愉悦,走出地震的阴霾。
三、选择周边一些新开发景区恰谈合作意向,争取做地区独家代理,从而成为线路批发商。
四、设计适合目前状况的旅游产品,例如没有受到地震影响的东北、华东、福建等地,以家庭亲情游为主打牌。省内及邻省车程在5小时以内的短线汽车游线路。开发会展旅游,专题旅游,如六月高考过后,针对学生的2008北京奥运夏令营等。
五、对常规线路进行再发掘,开发深度游,力求出新。
六、密切与本市同业的合作,加强散拼的力度,不失为简便、有效的一个利润增长点。
我相信,没有迈不过去的坎儿,没有翻不过去的山,困难是暂时的,想必大家对2003年非典解禁后井喷式的繁荣还记忆犹新,机会只会青睐有准备的人,让我们等待沉默过后的爆发吧!
旅游业是最不经打击的行业,最近的汶川地震牵动着我们所有人的心,而地震过后我们
旅游业同样也承受了不小的打击。从我们旅行社说,震后的一段时间几乎每天都有确认的团
队取消,还有组团也都相继取消或者改道。再加上高考前的缘故,一时间生意特别清淡。
那么我们旅游者应该在近期或者稍长的一段时间内怎样操作呢?希望大家多多讨论。
我认为近期(非灾区旅行社)组团的重点应该是近郊的市场,我们今年的很多企业客户都
改为短线游,所以说企业出于安全或者其他方面考虑今年估计不会太侧向于长线,地接往往
也都是近郊或者邻省的自带车团队较多,散客市场我认为目前很多旅行社无心顾及散拼团方
面,散客地接应该有一个提升,当然我指的是直客市场,他们在当地找不到合适的旅游团,
往往会在旅游目的地寻找一些比较不错的地接线路来参加。
像我们今年侧重了省内的一些地方的组团,自带车地接市场的一些宣传,还有网络广告
的推广(针对散客地接)等。目前的生意还可以,不知道大家有什么想法,一起讨论一下。
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